Condition Générales de Vente (CGV)
1. Présentation
Le site vulcan-sports.fr est édité par l'entreprise Vulcan Sports dont le siège social est situé au :
34 rue du Feu, 63360 Gerzat, France.
Contact : vulcansports@outlook.fr
L'entreprise a pour objet l'organisation de séjours sportif, d'activités physiques, de location de matériels et d'événement de plein air pour enfants, adolescents et familles.
2. Objet des CGV
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre l'entreprise Vulcan Sports et toute personne procédant à une réservation ou un paiement via le site vulcan-sports-evasion.fr.
Toute réservation implique sans réserve les présentes CGV.
3. Réservations
- Les inscriptions aux séjours et activités se font en ligne via le site.
- La réservation n'est validée qu'après réception du paiement et confirmation par email.
- Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont traitées par ordre d'arrivée.
4. Tarifs, paiements et caution
- Les prix des séjours et des activités sont indiqués en euros, TTC.
- Le paiement peut être efféctué en ligne via une solution sécurisée, ou sur place selon les modalités précisées.
- L'entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les activités seront facturées au prix en vigueur au moment de la réservation.
- Une caution sera demandée pour certains séjours ou activités nécessitant du matériel prêté.
- La caution sera restituée intégralement si le matériel est rendu dans l'état dans lequel il a été prété.
- En cas de perte, de vol, de casse ou de dégradation du matériel, la caution pourra être partiellement ou totalement retenue pour couvrir les frais de remplacement ou de réparation.
5. Condition d'annulation
Annulation par le participant
- Plus de 30 jours avant le début de l'activité : Remboursement intégral.
- Entre 15 et 30 jours : Remboursement de 50% du montant.
- Moins de 15 jours : aucun remboursement.
Annulation par l'association
En cas d'annulation d'une activité pour cause de force majeure (météo, sécurité, maladie d'un encadrant, etc...), l'entreprise proposera :
- Le report de l'activité à une date ultérieure
6. Assurance et responsabilité
- L'entreprise est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle pour les activités proposées.
- Les participants doivent disposer d'une assurance individuelle accident et d'une couverture santé adaptée.
- L'entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages liés à :
* Un non-respect des consignes de sécurité
* Une mauvaise condition physique du participant
* Une utilisation inappropriée du materiel
* Une perte ou un vol d'effets personnels
Concernant les itinéraires proposés :
* Les itinéraires de randonnées proposés par Vulcan Sports sont fournis à titre purement indicatif. Bien que nous apportions le plus grand soin à la sélection et à la mise à jour des informations communiquées (tracés, distances, dénivelés, point d'intérêt, etc.), Vulcan Sports ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ni l'accessibilité permanente des parcours.
La participation aux randonnées se fait en totale autonomie (en fonction du pack choisi) et sous la responsabilité exclusive du participant. Celui-ci reconnait expressément :
*Qu'il doit évaluer lui-même ses capacités physiques et techniques avant de s'engager sur un parcours.
Vulcan Sports ne pourra être tenu responsable :
*Des accidents, blessures, pertes, retards ou incidents de quelque nature que ce soit survenus pendant la randonnée
*Des modifications d'itinéraires, fermetures de chemins, interdictions temporaires ou autres circonstances extérieures
*Des conséquences liées au non-respect des consignes de sécurité, dégradations de l'environnement, mauvaise préparation physique ou toute imprudence du participant.
7. Encadrement, matériel et sécurité
Toutes les activités nécessitant un encadrement sont encadrées par des éducateurs sportifs diplomés et respectent les normes de sécurité en vigeur.
- Le participant s'engage à respecter :
* Les consignes de sécurité données par les encadrants
* Le bon usage du materiel prêté
* La restitution du matériel en bon état à la fin de l'activité ou du séjour
- En cas de non-respect de ces obligation, l'association se réserve le droit d'exclure le participant sans remboursement.
9. Réclamations et litiges
Toute réclamation concernant une réservation, une prestation ou un paiement doit être adressée par email à l'adresse suivante : vulcansports@outlook.fr dans les 15 jours ouvrés maximum, sans quoi, la réclamation ne sera pas traitée .
10. Droit applicable
Les présents CGV sont soumises au droit français.